Analista de Infraestrutura - RJ
Montreal informática
Descrição da Vaga
Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI. Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados. Escalar e categorizar e priorizar chamados. Manter os usuários informados quanto às demandas do primeiro nível. Efetuar inventários periódicos. Manter o uso efetivo e registro dos chamados. Tratar os chamados, conforme as politicas de atendimento. Fornecer suporte aos usuários, verificando o problema de hardware e software. Manter uso adeq…
Publicado há 9 horas
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